Usługi
Zarządzanie kosztami usług IT
Budowa modelu usługowego, alokacje, klucze podziałowe, katalog usług, centra kosztów, szybka integracja wielu źródeł
Zarządzanie kosztami chmury
Optymalizacja kosztów w architekturze hybrydowej, faktury, raporty kwotowe i zasobowe, bilingi, budżety
Migracja
do chmury
Rozwój, wdrożenie i utrzymanie aplikacji Cloud Native, migracja aplikacji, konteneryzacja, mikrousługi, serverless
Automatyzacja usług w chmurze hybrydowej
Zarządzanie zmianą w aplikacjach i infrastrukturze, orkiestracja, automatyzacja i spersonalizowany selfservice, gotowe integracje DevSecOps, pipeline’y, blueprinty, eksport/import skryptów, workflow, wsparcie dla IaC i CI/CD
Data Governance w chmurze hybrydowej
Zarządzanie i kontrola dostępu do danych, RBAC, szyfrowanie, multitenancy
VoiceBot
Automatyzacja obsługi Klientów, samoobsługa w języku naturalnym, integracja z klienckim systemem operacyjnym, sprawdzony silnik ML
Zarządzanie projektem i portfelem projektów
Zarządzanie budżetem, harmonogram, pracochłonność, zasoby, ryzyko, analiza KPI, bilansowanie portfela, priorytety, zadania, tablica Kanban, workflow, integracja z ERP, JIRA, MS Teams, raporty
Zarządzanie zasobami oprogramowania i licencjami
Zarządzanie licencjami, skanowanie, zarządzanie zgodnością, optymalizacja, przygotowanie do migracji, audyty wewnętrzne, raporty dynamiczne w formie dashboardów
Zarządzanie kosztami usług IT
Dokładne oszacowanie rzeczywistych kosztów zasobów w firmie staje się coraz trudniejsze. Różne rodzaje bezpośrednich kosztów IT takich jak aplikacje, serwery czy pamięci masowe są przypisywane do różnych budżetów i grup biznesowych, co znacząco utrudnia podsumowanie kosztów. Zwłaszcza jeśli chcemy uzyskać rzeczywisty obraz kosztów zasobów w przedsiębiorstwie, przypisanych do jednostki biznesowej, systemu czy oferowanej usługi.
Dodatkowo komponenty IT często wykorzystywane są w sposób pośredni. Przykładem jest energia elektryczna zasilająca kilka serwerów, na których funkcjonuje po kilka aplikacji biznesowych. Wliczenie kosztów zasilania do kosztów poszczególnych aplikacji, wymaga podziału kosztów zasilania na poszczególne serwery, a następnie w ramach każdego serwera podziału tych kosztów na poszczególne aplikacje. Dodatkowo nie zawsze klucz podziałowy kosztu jest taki sam.
Dzięki naszej usłudze wszystkie koszty IT zostają powiązane z zasobami, a koszty tych zasobów są przypisane dokładnie tam, gdzie są zużywane. Jako efekt takiego powiązania, możliwe jest szczegółowe odzwierciedlenie kosztu dostarczenia określonych zasobów oraz alokacja do właściwego centrum kosztów. Dostarczana jest również wiedza o całkowitej strukturze kosztów danej usługi oraz kosztach jednostkowych.
Zamodelujemy Twoje struktury budżetowe.
Dzięki temu uzyskasz szczegółowy wgląd w plany finansowe oraz możliwość alokacji ponoszonych kosztów na Klientów. Efektywnie przeanalizujesz wydatki.
Realizujemy konsultacje technologiczne w następujących obszarach:
Zarządzanie kosztami IT
- Wyznaczenie kosztu utrzymania pojedynczego zasobu IT
- Wyznaczenie sumarycznego i szczegółowego kosztu IT generowanego przez centrum kosztu
- Wyznaczanie kosztów bieżących i planowanych
- Tworzenie symulacji kosztów
Zarządzanie zasobami IT
- Prowadzenie kartoteki zasobów IT
- Tworzenie map zależności zasobów IT
- Rejestrowanie wykorzystania i dostępności zasobów IT
- Prowadzenie wielowymiarowych analiz
Wsparcie procesów związanych z obszarem IT
- Zarządzanie usługami IT
- Zarządzanie rezerwacją/przydziałem zasobów IT
- Zarządzanie umowami
- Wnioski kosztowe
Zarządzanie kosztami chmury
Żyjemy w świecie hybrydowym.
Raporty analityków z 2020r. mówią, że na długo stan ten z nami pozostanie, a niektórzy twierdzą nawet, że nigdy całkowicie nie zmigrujemy wszystkich naszych zasobów do chmury publicznej. Najczęściej w związku z wewnątrzfirmowymi wymogami formalnymi lub wydajnościowymi lub z powodów regulacyjnych. W efekcie część zasobów przechowujemy we własnych lub zewnętrznych, prywatnych centrach przetwarzania danych, a jedynie część w chmurze publicznej. Podobnie jest z usługami.
I tutaj pojawiają się następujące wyzwania:
- Planowanie i tworzenie prognozy dotyczącej wydatków
- Śledzenie rzeczywistych wydatków w chmurze i porównywanie ich z budżetem
- Obserwacja i wykrywanie anomalii
- Ograniczanie i szybka eliminacja zbędnych zasobów
- Optymalizacja wykorzystania modeli rabatowych
- Optymalizacja obciążenia pod kątem kosztów
- Ciągłe ulepszanie procesów zarządzania kosztami
- Rozliczanie obciążenia zwrotnego związanego z wykorzystaniem chmury
Cloudas pomaga swoim Klientom stawić czoła powyższym wyzwaniom w sposób sprawdzony i efektywny.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/CMP.
Migracja do chmury
Wdrożenie aplikacji, czy nowej funkcjonalności w architekturze hybrydowej lub migracja aplikacji na taką architekturę oraz integracja z nowymi i obecnymi rozwiązaniami jest często dla Firmy dużym wyzwaniem. Oferujemy konsulting technologiczny w pełnym zakresie wdrożenia:
- Analiza potrzeb i docelowych funkcji, dobór rozwiązania i architektury oraz identyfikacja źródeł danych
- Pełen zakres prac wdrożeniowych – instalacja, konfiguracja, integracja ze źródłami danych, zasilenie, implementacja analityki, komplet dokumentacji
- Wsparcie i utrzymanie systemu
- Szkolenia i warsztaty
- Usługi rozwojowe i utrzymania aplikacji
- Okresowe przeglądy poprawności działania wraz z raportem
Niezależnie w którym miejscu na drodze do chmury się znajdujesz, możemy Ci pomóc:
- Przygotowujesz plan i strategię migracji i chciałbyś skonsultować swoje rozważania nt. optymalizacji kosztów i automatyzacji zmian w zasobach IT
- Zidentyfikowałeś zasoby do migracji i szukasz pomocy przy migracji aplikacji, chcesz przepisać kod aplikacji, aby była zoptymalizowana pod chmurę
- Chcesz zoptymalizować koszty zasobów IT przy okazji migracji lub wykonać symulację zarządzania kosztami zasobów w chmurze hybrydowej
- Chcesz sprawdzić, jak będziesz zarządzał środowiskiem hybrydowym po migracji części zasobów
- Zmigrowałeś część środowiska IT do chmury i szukasz rozwiązania do automatyzacji zarządzania zmianą i konfiguracją zasobów w chmurze hybrydowej.
- Zmigrowałeś część środowiska IT do chmury i chcesz widzieć za co płacisz i ile za to płacisz, a najlepiej w jednym widoku z on-premise.
Jeśli szukasz wsparcia dla realizacji swojej strategii chmurowej oraz rozwiązania wspierającego automatyzację w architekturze hybrydowej chętnie Ci pomożemy.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/CMP
Data Governance w chmurze hybrydowej
Migracja wynika z potrzeby zmiany sposobu planowania wydatków na infrastrukturę, bardziej efektywnej obsługi różnych obciążeń lub optymalizacji procesów biznesowych i aplikacji.
Przy tym, zwykle chcemy korzystać z możliwie najlepszych w swojej klasie usług w chmurze oraz chcemy uniknąć uzależnienia od dostawcy. Istnieje wiele potencjalnych korzyści związanych z chmurą hybrydową.
Jednak taka architektura wprowadza też nowe wyzwania, na które powinniśmy być przygotowani.
Wyzwania:
Zarządzanie zasobami
Bezpieczeństwo i ochrona informacji
i innych poufnych informacji firmy stanowią większe wyzwanie, gdy aplikacje i dane są rozproszone w wielu usługach.
Wyzwaniem jest odpowiednie zabezpieczenie
i kontrola dostępu oraz miejsca przechowywania
danych w środowisku hybrydowym lub wielochmurowym.
Cloudas oferuje usługę, dzięki której w coraz bardziej złożonej przestrzeni operacyjnej Klient otrzymuje zintegrowaną platformę. Adresujemy wyzwanie dzisiejszych operacji IT, polegające na połączeniu w jednym miejscu różnych systemów niezbędnych do uzyskania pełnego wglądu w dane. Zapewniamy uproszczony widok zarządczy poprzez funkcjonalność portalu oraz agregację i integrację danych z wielu środowisk: chmury prywatnej, chmury publicznej i on-premise.
Dostarczamy najlepszą w swojej klasie platformę do automatyzacji zarządzania zasobami i usługami w architekturze chmury hybrydowej. Jesteśmy też Złotym Partnerem producenta dostarczanej technologii.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/CMP
VoiceBot
Konsulting technologiczny w tym obszarze obejmuje:
- Roboty pozwalające w łatwy sposób zastąpić, rozszerzyć i zoptymalizować procesy obsługi realizowane przez człowieka: Service Desk, Help Desk, Reklamacje, Doradca Klienta, e-usługa
- Rozpoznawanie mowy w czasie rzeczywistym i przetwarzanie języka naturalnego(NLP)
- Obsługa wielu scenariuszy rozmów z rozgałęzieniami i podscenariuszami
- Integracja z centralą telefoniczną
- Integracja z systemami firm trzecich poprzez interfejs API
- Szybkie implementacje rozwiązania
- Wdrożenia dla środowiska chmurowego i on-premise
Dla Kogo?
Bank, Ubezpieczyciel, Klinika Medyczna, Sprzedawca Energii, Grupa Medialna oraz każda firma świadcząca usługi i mająca kontakt z Klientem masowym.
Wraz z profesjonalną usługą oferujemy dedykowane rozwiązanie.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/VoiceBot
Zarządzanie projektem i portfelem projektów
Postęp cywilizacyjny, konkurencja oraz wzrost oczekiwań klientów sprawiają, że coraz więcej przedsiębiorstw chcąc im sprostać zwiększa elastyczność swoich systemów poddając je ciągłym modyfikacjom.
Efektem takiego działania jest konieczność realizacji coraz większej ilości projektów. Narasta również ich złożoność i zmienność. Zarządzanie wieloma projektami, nazywane często zarządzaniem portfelem projektów, w tak dynamicznie zmieniającym się środowisku staje się coraz większym wyzwaniem.
A ponieważ ma to związek z kompleksowym planowaniem i alokacją zasobów, rozwojem i wymianą wiedzy między wieloma projektami, zapewnieniem warunków do generowania i rozwoju nowych pomysłów i inicjatyw, a także powiązaniem projektów między sobą i ze strategią organizacji, zarządzanie portfelem projektów nabiera strategicznego znaczenia.
Wyzwaniem staje się nie tylko identyfikacja projektów, które powinny zostać skierowane do realizacji, ale też poziom finansowania, a co za tym idzie uzgadnianie budżetów w projekcie i na poziomie całego portfela. Zarządzanie portfelem projektów powinno też umożliwiać znalezienie odpowiedzi na trzy podstawowe pytania:
- Czy realizowane są właściwe projekty?
- Czy nakłady ponoszone na projekty są uzasadnione?
- Czy organizacja dysponuje wymaganymi do realizacji zasobami?
Oferowana przez Cloudas usługa pozwala na udzielenie jednoznacznych odpowiedzi na tak postawione pytania.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/PPM
Zarządzanie zasobami oprogramowania i licencjami
Nasze podejście do realizacji prac opiera się na wsparciu w całym cyklu życia oprogramowania i jest zaprojektowane tak, aby ułatwić realizację podstawowych celów, tj.:
• gromadzenie danych
• przejrzystość i kontrola nad zasobami oprogramowania w całej firmie
• poprawa efektywności kosztowej i bezpieczeństwa planowania
• zgodność dla różnych umów i typów licencji
• wysokiej jakości wsparcie
Zyskujesz Partnera, który wspiera rozwój Twojej Firmy, systematycznie podnosi dojrzałość Twoich procesów SAM i jednocześnie pozwala zachować elastyczność w zakresie zachodzących w Twojej firmie zmian. Cloudas, to Partner, który wspiera Twój rozwój i Twojej Firmy.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów Cloudas dostarcza w tym obszarze następujące usługi:
• zarządzanie licencjami oraz sprawdzanie pokrycia licencyjnego
• automatyzacja czynności związanych z obsługą bazy licencji i oprogramowania
• kontrola zgodności posiadanych licencji z zainstalowanym oprogramowaniem
• optymalizacja oprogramowania użytkowanego na podstawie różnych modeli licencjonowania ze szczególnym uwzględnieniem środowiska IBM, SAP, Microsoft, Oracle oraz SaaS
Wartością dodaną jest też automatyzacja poniższych procesów:
• skanowanie zainstalowanego oprogramowania
• raportowanie stanu bieżącego licencji oraz oprogramowania wykorzystywanego na stacjach roboczych
• weryfikacja czasu wsparcia, subskrypcji oraz okresu ważności licencji czasowych
• wsparcie procesów zakupowych nowego oprogramowania
Ponadto Cloudas oferuje fachowe doradztwo w zakresie SAM, m.in. w zakresie projektowania procesów, optymalizacji, gromadzenia danych i wdrażania technologii. Jednocześnie zapewniamy doradztwo licencyjne dla poszczególnych dostawców, np. w zakresie IBM, SAP, Microsoft lub Oracle oraz programy coachingowe w celu ciągłego zwiększania dojrzałości SAM.
Dzięki stosowanej technologii oraz usługom najwyższej klasy, Cloudas identyfikuje potencjalne miejsca optymalizacji i jest w stanie pomóc w natychmiastowej realizacji oszczędności.
Jako Gold Partner USU Technologies, korzystamy z mocnych stron największego europejskiego dostawcy oprogramowania SAM i jesteśmy wiarygodnym partnerem dla naszego Klienta.
Jeśli przygotowujesz się do audytu dostawcy tj. Microsoft, IBM, Oracle, Quest lub Microfocus, pobierz whitepaper USU Solutions Software Audit Defence Guide.
Gartner® przewiduje, że do końca 2025 roku większość z 20 największych producentów oprogramowania zakończy sprzedaż nowego oprogramowania z licencją bezterminową, co będzie wymagało przejścia na ofertę SaaS, zwiększając koszty o co najmniej 35%. Przeczytaj ten bezpłatny raport i dowiedz się, co musisz zrobić, aby przygotować się na wielkie przejście na SaaS.
Masz wyzwanie w tym obszarze? Skontaktuj się z nami: office@cloudas.pl
Więcej informacji dotyczących rozwiązania znajduje się w zakładce Technologie/SAM
